أنظمة تقنية لإدارة وتشغيل خدمات كبار العملاء

شركة الخدمات الخاصة تقدم أنظمة ومنصات ذكية تمكّن الشركات من إدارة وتشغيل خدماتها بكفاءة ترفع جودة تجربة العملاء من خلال حلول رقمية متكاملة تشمل إدارة العمليات، وتحسين الأداء وتسهيل تقديم الخدمة بأسلوب احترافي يعكس قوة وتميز العلامة التجارية.

تطبيق VIP Valet - واجهة تجربة العميل على الجوال

منصة رقمية متكاملة لإدارة وتشغيل خدمات صف السيارات، تربط بين مقدمي الخدمة من السائقين والموظفين والمشغلين من جهة، ومالكي المركبات والعملاء من جهة أخرى، عبر تطبيقات جوال ولوحة تحكم ويب شاملة توفر أدوات متقدمة لإدارة العمليات.

منصة VIP Valet - لوحة التحكم وتجربة الخدمة
التذكرة الرقمية برمز QR في VIP Valet
التذكرة الرقمية

برمز QR تعرف على السائق

التحقق من هوية السائق قبل بدء الخدمة والتأكد من أنه معتمد وتابع لموقع الخدمة. وفور تسليم العميل مركبته، ستصله رسالة تأكيد فورية على جوالة تتضمن بدء الخدمة وتذكرتة الرقمية، لتضمن أعلى مستويات الأمان والراحة والثقة

تطبيق العميل

ماذا يهم العملاء والضيوف ؟

نظام VIP VALET يمنحهم تجربة أكثر راحة وأمانًا وسرعة عند استخدام النظام، بدل الانتظار أو القلق على مركباتهم. فهو يتيح لهم توثيق الاستلام والتسليم وطلب السيارة مسبقًا عبر الرسائل او الويب او التطبيق، ومعرفة حالة الطلب، وتقليل وقت الانتظار عند المغادرة، إضافة إلى انه يعزز الثقة ويحفظ الحقوق. كما يوفر تجربة حديثة ومنظمة تليق بمستوى العملاء.

طلب السيارة من تطبيق VIP Valet

تجربة لحظية

متابعة الخدمة مباشرة، لضمان سرعة الاستجابة وجودة التنفيذ في كل لحظة.

أمان مضمون

رمز QR مشفّر وفريد لكل زيارة - سيارتك لا يصل إليها غيرك تحت أي ظرف

دفع فوري وسلس

بطاقة أو نقدي أو Apple Pay - الفاتورة تصلك على واتساب بلا انتظار

تطبيق إدارة فريق خدمة الفاليه
تطبيق الشركة

ماذا يهم شركات ومقدمي خدمات الفاليه؟

يوفر VIP VALET لمقدمي خدمات الفاليه نظامًا متكاملًا لإدارة العمليات اليومية بدل الاعتماد على تذاكر ورقية او انظمة غير عملية، ورفع مستوى خدمة الضيوف، وتحسين الرقابة على الإيرادات والموظفين في نفس الوقت بنظام متكامل وتقارير شاملة. ويساعد في معرفة تقييم الخدمة ورضى العملاء.

التسعير والفواتير

حوّل كل خدمة
إلى إيراد قابل للقياس

مع نظام تسعير ذكي ومرن يدعم التسعير بالساعة، والفترات، واليوم الكامل، يمكنك ضبط نموذج أعمالك بما يتناسب مع احتياجاتك التشغيلية. عند انتهاء كل خدمة، يتم إصدار الفاتورة تلقائياً وإرسالها مباشرةً للعميل عبر واتساب دون أي تدخل يدوي أو احتمالية لفقدان الإيرادات. كل ذلك مدعوم بتقارير مالية دقيقة تمنحك رؤية واضحة لأداء أعمالك.

نظام التسعير والفواتير التلقائية في VIP Valet

كل ما تحتاجه لإدارة خدمات صف السيارات
باحترافية وكفاءة

تذكرة رقمية فورية

يستلم الضيف تذكرة آمنة برمز QR مشفّر فور تسليم سيارته - فورية، رقمية، بلا أي ورق ولا انتظار.

إشعارات واتساب تلقائية

يتلقى العميل تأكيد الاستلام وإشعار جاهزية سيارته عبر واتساب - بدون مكالمة واحدة من فريقك.

تتبع السائقين لحظة بلحظة

المشرف يرى حالة كل سائق، عدد جلساته النشطة، وموقعه - بيانات حية بلا تخمين ولا مكالمات.

إدارة متعددة المواقع

أدِر جميع فروعك وفريقك وإيراداتك من لوحة تحكم مركزية واحدة - بيانات حية لكل موقع في أي وقت.

دفع متعدد وفواتير آلية

نقد، بطاقة، Apple Pay - الفاتورة تُصدر تلقائياً وتُرسل للعميل فور انتهاء كل خدمة.

تقارير وإحصائيات الأداء

تقارير تفصيلية بالإيرادات والجلسات وتقييمات العملاء - يومياً وأسبوعياً وشهرياً بضغطة واحدة.

ماذا يقولون عن نظام VIP VALET

طلبت السيارة بعد ما انتهيت من الاكل ولما يوم وصلت الباب كانت موجودة 👍🏽

فيصل العتيبي - ضيف

★★★★★

ارتحت من موضوع الكروت والورق اللي يضيع كل شيء صار بالجوال اريح بكثير

منى الشهري - ضيفة

★★★★★

توقعت أنتظر زي كل مرة بس هالمرة وصلني اشعار ان سيارتي وصلت وطلع ولقيتها جاهزة

سلطان الدوسري - ضيف

★★★★★

أعجبني إنهم يرسلون لك على واتساب إذا سيارتك جاهزة وفرت على إني اطلع واوقف برا

عبدالله المطيري - ضيف

★★★★★

أول مرة ما أشيل هم وقت الباركنج مسحت الكود ودفعت وانا مطمنة واعرف سيارتي بامان

نورة القحطاني - ضيفة

★★★★★

التطبيق سهل مره ما احتجت اجربه كثير عشان اعرف كيف يشتغل كل شيء واضح

ريم الغامدي - ضيفة

★★★★★

قبل كنا نعاني وقت الزحمة يصير فيه تأخير ولخبطة الحين الوضع أهدى والتنظيم أفضل

سعد الحربي - مدير عمليات فندق

★★★★★

صار توزيع الشغل أوضح بين الفريق ما عاد فيه تداخل

خالد النمر - مدير مطعم

★★★★★

الفواتير صارت أرتب وأسهل في المتابعة خفّت الأخطاء بشكل ملحوظ

يوسف الزهراني - مدير مرافق

★★★★★

لوحة التحكم جعلت الإشراف على الجميع سهل وسريع.

طارق العمري - مدير سلسلة مطاعم

★★★★★

التقارير الأسبوعية أعطتني رؤية حقيقية وساعدتني في قرارات التوسع.

أحمد السديري - مالك مجمع تجاري

★★★★★

أفضل استثمار قمت به لتطوير تجربة عملائي. النتيجة واضحة اليوم في تقييمات جوجل.

إبراهيم المالكي - مدير فندق

★★★★★

شركة الخدمات الخاصة - VIP.SA

طريق عثمان بن عفان، حي الملك سلمان، الرياض 12445، المملكة العربية السعودية